19 Jul Wequassett Resort: “Proporcionamos un servicio tan increíble que deslumbra a los clientes”

Dory Ron, director of Housekeeping del Hotel Wequassett Resort and Golf Club en Harwich, ubicado en el Cabo Cod (Massachussetts), comenta que tratan de ofrecer experiencias únicas a sus clientes a través de sus servicios. Este lujoso hotel ha confiado en los textiles de Resuinsa y destaca las sábanas por cumplir todos los estándares de calidad.

¿Qué hace único a su hotel?

Wequassett se distingue por ser el único resort cinco estrellas del Cabo Cod incluido en la lista Forbes “10 Top Luxury Hotels for Weddings”.

¿De qué manera describe el lujo?

Nuestros servicios y comodidades describen, ya de por sí, lo que significa el lujo. Ofrecemos productos con la más alta calidad y nos esforzamos por proporcionar un servicio tan competente e increíble que deslumbra a nuestros clientes.

¿Qué recomienda a sus huéspedes visitar en su ciudad?

Recomendamos la localidad de Chatham, una encantadora y tradicional ciudad en New England con una gran variedad de galerías de arte, boutiques y restaurantes. También animamos a nuestros huéspedes a explorar otras ciudades cercanas, con playas, campos de golf y senderos para ir con la bicicleta.

¿Cómo hacen que los clientes se sientan especiales en su establecimiento?

Trabajamos para ofrecer experiencias memorables a los clientes. Nuestros profesionales hacen todo esto posible cada día, y se les anima a ir un paso más allá para anticiparse y superar las expectativas de los huéspedes.

¿Cuáles son los elementos más importantes para tener una cama bien vestida?

La calidad de la ropa de cama es el elemento más importante. Hemos elegido textiles personalizados con un alto número de hilos y con un diseño único. De esta manera, los huéspedes aprecian tanto el aspecto del propio producto como la sensación de lujo que ofrece.

¿Cómo debería de ser la mantelería para disfrutar de una auténtica experiencia gastronómica?

La mantelería tiene que ser bonita y de una elevada calidad.

¿De qué manera ha contribuido Resuinsa a mejorar la estancia y la experiencia de los clientes de su hotel?

Las sábanas de Resuinsa cumplen con los más altos estándares de calidad para nuestros huéspedes.

¿Cómo describiría la sensación de los textiles de Resuinsa?

Cumplen las expectativas de los clientes, pues son lujosos y con mucha calidad.