22 Oct Formation et professionnalisation de gouvernantes à Madrid

L’engagement de Resuinsa, comme entreprise de référence du secteur de l’hôtellerie, en faveur de la formation et de la professionnalisation, s’est traduit par l’organisation d’une journée de gouvernantes de différents hôtels de Madrid. Nous avons ainsi voulu transmettre nos connaissances et nos plus de 40 ans d’expérience à un collectif qui occupe un poste clé dans le fonctionnement des établissements, car elles sont déterminantes pour que les clients passent un agréable séjour.

En outre, à travers cette rencontre, les gouvernantes ont pu transmettre leurs doutes, ainsi que leurs suggestions et recommandations pour tout ce qui a trait à la gestion et à la maintenance quotidienne des chambres. Elles ont également reçu les informations les plus pertinentes pour l’exercice de leurs fonctions.

Nous avons en premier lieu effectué une présentation succincte de la compagnie, en tant que référence en matière d’innovation, de durabilité et de qualité des produits. Puis nous avons offert une explication exhaustive sur les fibres textiles utilisées dans l’hôtellerie, en décrivant leurs propriétés et leurs caractéristiques. Nous avons axé la conférence sur le coton et le polyester, ainsi que sur d’autres fibres comme le lin et le bambou, car les gouvernantes peuvent avoir besoin de ce genre d’informations dans leur travail quotidien.

D’autre part, l’un des thèmes ayant suscité le plus d’intérêt était celui des textiles intelligents, regroupés sous l’égide de Resuinsa 4.0. Ainsi, nous avons expliqué que ces produits intègrent la technologie RFID à travers un TAG qui facilite la gestion de la traçabilité lors des processus d’inventaire, localisation, contrôle de la durée de vie, collecte, distribution et processus internes de lavage. Cette technologie est devenue un grand allié des gouvernantes, puisqu’elle leur permet de contrôler à tout moment l’état des articles.

Avec ce genre de journées, Resuinsa contribue à promouvoir le secteur hôtelier, et chacun de ses professionnels. La formation est devenue un aspect essentiel pour l’essor de l’hôtellerie et connaître les nouveautés, notamment en matière technologique, à travers l’expérience d’une grande entreprise. En définitive, tout cela contribue au bien-être du client final et à sa satisfaction lorsqu’il séjourne dans un hôtel.