Resuinsa proroge d'un an son contrat avec Paradores de Turismo de España - RESUINSA
La qualité du linge de Resuinsa a été reconnue par Paradores de Turismo de España, S.A., organisme qui a prorogé d'un an son contrat avec l'entreprise internationale. En mars 2016, Resuinsa est devenue le fournisseur officiel de la chaîne publique, après avoir obtenu le meilleur classement lors de l'appel d'offres qui avait reçu plus de 19 candidatures.
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Parador Santiago de Compostela

Resuinsa proroge d’un an son contrat avec Paradores de Turismo de España

La qualité du linge de Resuinsa a été reconnue par Paradores de Turismo de España, S.A., organisme qui a prorogé d’un an son contrat avec l’entreprise internationale. En mars 2016, Resuinsa est devenue le fournisseur officiel de la chaîne publique, après avoir obtenu le meilleur classement lors de l’appel d’offres qui avait reçu plus de 19 candidatures.

« La qualité de notre linge est garantie par la confiance que nous témoignent des entreprises comme Paradores. Elle continue donc d’être l’un de nos principaux signes distincts et nous incite à nous améliorer chaque jour », déclare le directeur général de Resuinsa, Félix Martí.

Ainsi, il rappelle que leur linge a obtenu 18 ans d’affilée la certification Oeko-Tex Standard 100 et qu’ils ont mis en place un système croisé de contrôle qualité avec l’Institut technologique du textile AITEX. « Nous sommes exigeants avec nos produits, nous savons que c’est ce qui nous différencie, investir dans l’innovation est donc devenu l’un de nos principaux enjeux, car cela contribue à l’amélioration de la qualité et du confort, et en conséquence, à la satisfaction du client final », explique-t-il.

En ce sens, il souligne que le service clientèle apporte également un label qualité au service offert. « L’un de nos principaux soucis est la satisfaction de nos clients, où qu’ils soient, et à qui nous offrons un service exclusif, efficace et personnalisé. Grâce à cela, nous parons les meilleurs hôtels et restaurants du monde entier et nous avons huit entreprises à l’étranger », précise-t-il.

Appel d’offres Paradores

Resuinsa a obtenu le meilleur classement dans les quatre lots du cahier des charges : linge en tissu-éponge, linge de chambre, de salle standard et de salle spéciale.

Pour sélectionner l’entreprise, Paradores de Turismo de España, S.A., a évalué les caractéristiques techniques des produits dans chaque échantillon, comme le degré de polymérisation, le grammage, la résistance à la rupture, les pertes dues aux cycles de lavage, le degré de blancheur et la solidité de la couleur du linge de cette teinte, ainsi que la qualité et les motifs de la confection et des broderies. Le tout a été analysé par l’Institut technologique Leitat.

L’amélioration des délais exigés, dans la mise en marche de la fourniture générale comme dans la livraison de chaque commande individuelle, était une autre exigence prise en compte par Paradores pour sélectionner Resuinsa comme fournisseur de son linge.