20 Fév L’expérience de Resuinsa en RDI est présente dans la première chambre d’hôtel technologique

L’Institut technologique hôtelier a piloté un projet qui incorpore l’IA, ainsi qu’un ensemble de technologies et de solutions numériques.

L’intelligence artificielle et les dernières avancées en matière d’innovation font leur entrée de plain-pied dans les chambres d’hôtel. La preuve en a été faite pour la première fois au niveau national avec l’ITH TechYRoom 1.0, un projet mené par l’Institut technologique hôtelier (ITH) et Turisme de la Comunitat Valenciana, et auquel a participé Resuinsa.

L’une des chambres de l’hôtel RH Corona del Mar, à Benidorm, a servi de cadre à la mise en œuvre d’un ensemble de technologies et de solutions numériques visant à améliorer l’expérience du client. Dans ce showroom, Resuinsa a apporté des solutions textiles innovantes adaptées à la chambre d’un avenir qui est déjà là ; un engagement de l’ITH dans lequel l’Institut a mis en valeur toute son expertise en matière de RDI.

« Le développement technologie fait partie de notre nature autant que de celle de l’ITH. C’est pourquoi cette “chambre technologique” représente une opportunité pour continuer à progresser dans l’industrie hôtelière, face aux avancées inéluctables de l’IA et aux bénéficies que son bon usage nous apporte », signale notre PDG Félix Martí.

L’ITH TechYroom 1.0 vise à réussir l’intégration des technologies dans l’expérience de l’utilisateur, mais aussi à optimiser les tâches du personnel hôtelier. Selon Martí, « la transformation numérique et l’innovation font partie intégrante de notre entreprise ; c’est la raison pour laquelle nous avons adhéré à cette initiative si emblématique menée par l’ITH. Cette initiative a permis de montrer in situ la manière dont la technologie peut contribuer à offrir un service plus différencié et spécialisé dans chacun des éléments qui composent une chambre, notamment à travers les textiles. »

Aussi, des facteurs tels que la durabilité, l’économie circulaire ou l’efficacité énergétique ont été fortement pris en compte dans le design de cette “chambre technologique”. « La protection de l’environnement n’est pas incompatible avec l’innovation, bien au contraire. Ainsi, cet espace devient une source d’inspiration pour les futures chambres des hôtels, voire un exemple pour un secteur où les progrès, tels que l’IA, sont de plus en plus en vogue », souligne Martí.