29 Sep La durabilité de l’« invisible »

Félix Martí, PDG de Resuinsa Experiences

Si nous avons appris quelque chose ces dernières années, c’est que la durabilité va bien au-delà d’un simple avantage concurrentiel.  Il s’agit d’une exigence. Cependant, une entreprise qui mise sur une durabilité réelle doit également se poser la question suivante : faisons-nous tout ce qui est en notre pouvoir ? Uniquement pour ce qui est évident, ou également pour ce qui est « invisible » ?

Dans la course à la durabilité, de nombreux hôtels se sont concentrés sur les aspects les plus visibles, comme les systèmes d’économie d’énergie, la gestion de l’eau, l’élimination des plastiques à usage unique, etc. Tout ceci est très important et nécessaire. Mais il faut également se concentrer sur ce qui n’est pas visible au premier abord, sur ces petits objets qui cohabitent avec le client et qui sont rarement remis en question.

Beaucoup sont fabriqués à partir de matériaux qui ne sont ni recyclés ni réutilisés.  Et lorsqu’ils ne sont plus utiles, ils finissent – comme presque tout ce qui n’a pas de plan B – dans une décharge.  Le problème réside dans le fait qu’ils sont fabriqués comme s’ils n’avaient pas d’avenir, en dépit de leur impact environnemental.  Par conséquent, à une époque où le client est de plus en plus informé et exige de la cohérence de la part des entreprises, il ne suffit pas d’être « plus verts » au niveau macro. La véritable durabilité doit également se refléter dans les petits grands détails.

Accessoires recyclés et recyclables

C’est pourquoi, chez Resuinsa, nous sommes depuis longtemps à la pointe du changement et misons sur une nouvelle voie axée sur les accessoires recyclés et recyclables, spécialement conçus pour le secteur hôtelier.  Des éléments qui allient qualité, fonctionnalité, design, et surtout, réduction de l’impact sur l’environnement.

Avec cette ligne, qui fait partie de la collection VITA, nous mettons en place une économie 100 % circulaire grâce à des accessoires comme des chaussons, des trousses de toilette, des crochets de porte ou des sous-verres conçus à partir de matériaux recyclés provenant du linge usagé des hôtels. L’objectif est que la durabilité soit présente dans chaque détail de la chambre et que le client perçoive la cohérence, l’engagement et l’attention dans chaque aspect de son expérience hôtelière : qu’il sache qu’il séjourne dans un établissement qui pense à demain sans renoncer au confort d’aujourd’hui.

Ainsi, lorsqu’un hôtel fait des choix conscients, il éduque, inspire et ouvre la voie à la durabilité. Il ne s’agit donc pas seulement de fabriquer des produits. C’est une question de philosophie et d’engagement, que nous voulons partager avec un secteur qui aspire à laisser une empreinte dans l’expérience du client… sans laisser de déchets.